RESERVATIONS MANAGER :

RESERVATIONS MANAGER :

Ο όμιλος Nana Hotels, μέλος του Karatzis Group, αναζητά έναν δυναμικό και έμπειρο Reservations Manager για το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nana Royal.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη συνολική λειτουργία και οργάνωση του τμήματος κρατήσεων, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική διαχείριση της διαθεσιμότητας δωματίων, τη βέλτιστη αξιοποίηση των καναλιών πώλησης και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης προς τους επισκέπτες και συνεργάτες του ξενοδοχείου.

Κύριες αρμοδιότητες
-Διαχείριση και εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος κρατήσεων
-Παρακολούθηση διαθεσιμότητας δωματίων και ορθής κατανομής κρατήσεων
-Διαχείριση κρατήσεων από όλα τα κανάλια πώλησης
-Συνεργασία με τα τμήματα Sales και Front Office για τη μεγιστοποίηση πληρότητας και εσόδων
-Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και συνεργατών
-Εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολόγηση της ομάδας κρατήσεων
-Παρακολούθηση και ανάλυση reports κρατήσεων και απόδοσης

Απαραίτητα προσόντα
-Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
-Πολύ καλή γνώση συστημάτων διαχείρισης κρατήσεων
-Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν)
-Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
-Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων
-Προσανατολισμός στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη λεπτομέρεια




Η εταιρεία προσφέρει
-Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
-Σύγχρονο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
-Σύμβαση αορίστου χρόνου

Δέσμευσή μας στην ισότητα και συμπερίληψη
Στον Όμιλο Καράτζη πιστεύουμε ότι η διαφορετικότητα αποτελεί πηγή έμπνευσης και δύναμης.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου όλοι οι άνθρωποι νιώθουν αποδεκτοί ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, εθνικότητας, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας ή αναπηρίας. Ενθαρρύνουμε αιτήσεις από όλα τα άτομα που θέλουν να εργαστούν σε ένα χώρο με ίσες ευκαιρίες και προοπτικές εξέλιξης.
Όλα τα βιογραφικά θα αξιολογηθούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα