ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ / RECEPTIONIST – PANTHEON WATERPARK

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ / RECEPTIONIST – PANTHEON WATERPARK

Το Pantheon Waterpark, το νέο εγχείρημα του Ομίλου ΚΑΡΑΤΖΗ στον χώρο της αναψυχής και της ψυχαγωγίας, ετοιμάζεται να υποδεχτεί τους επισκέπτες του σε έναν κόσμο γεμάτο νερό, παιχνίδι και καλοκαιρινή διάθεση. Με στόχο να προσφέρει ξεχωριστές εμπειρίες διασκέδασης για οικογένειες, παρέες και επισκέπτες κάθε ηλικίας, το Panteon φιλοδοξεί να γίνει ένας νέος προορισμός για αξέχαστες καλοκαιρινές στιγμές.
Στο ξεκίνημα αυτής της νέας διαδρομής, δημιουργούμε μια ομάδα ανθρώπων με ενθουσιασμό, επαγγελματισμό και διάθεση για συνεργασία. Η φιλική εξυπηρέτηση, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η φροντίδα του επισκέπτη βρίσκονται στο επίκεντρο της εμπειρίας που θέλουμε να προσφέρουμε.
Αναζητούμε Υπάλληλο Υποδοχής, που θα καλωσορίζει τους επισκέπτες και θα παρέχει πληροφορίες και υποστήριξη, συμβάλλοντας στην ομαλή εξυπηρέτησή τους από τη στιγμή της άφιξης.
Κύριες αρμοδιότητες
• Υποδοχή και καθοδήγηση των επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
• Παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις, τις υπηρεσίες, το ωράριο και τους κανόνες λειτουργίας του πάρκου.
• Έλεγχος και επιβεβαίωση κρατήσεων σε συνεργασία με το τμήμα κρατήσεων και τα ταμεία.
• Υποστήριξη της οργάνωσης αφίξεων και της εξυπηρέτησης ομαδικών επισκέψεων.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων ενημέρωσης.
• Καταγραφή αιτημάτων και παραπόνων και προώθησή τους στα αρμόδια τμήματα.
• Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για την ομαλή ροή των επισκεπτών και την αποφυγή καθυστερήσεων.
Απαραίτητα προσόντα
• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών. Η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί.
• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών.
• Ευγένεια, επικοινωνιακές δεξιότητες και διάθεση εξυπηρέτησης.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων.
• Ψυχραιμία και επαγγελματισμός σε συνθήκες αυξημένης προσέλευσης.
• Προϋπηρεσία σε υποδοχή ή εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί.
Παροχές
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο των προσόντων και της εμπειρίας.
• Παροχή στολής εργασίας.
• Παροχή γευμάτων κατά τη διάρκεια της εργασίας.
• Παροχή διαμονής για εργαζομένους εκτός Ηρακλείου.
• Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας.
• Υποστηρικτικό κλίμα συνεργασίας και ομαδικότητας.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης στον Όμιλο.
Η δέσμευσή μας στην ισότητα και τη συμπερίληψη
Στον Όμιλο ΚΑΡΑΤΖΗ πιστεύουμε ότι η διαφορετικότητα αποτελεί πηγή έμπνευσης και δύναμης. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος νιώθει αποδεκτός και έχει ίσες ευκαιρίες, ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, εθνικότητας, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας ή αναπηρίας.
Ενθαρρύνουμε τις αιτήσεις από όλα τα άτομα που επιθυμούν να γίνουν μέλη της ομάδας μας και να εξελιχθούν επαγγελματικά.
Όλα τα βιογραφικά θα αξιολογηθούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.