ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ / GUEST RELATIONS AGENTS — NANA HOTELS | ΣΕΖΟΝ 2027:

ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ / GUEST RELATIONS AGENTS — NANA HOTELS | ΣΕΖΟΝ 2027:

Η ξενοδοχειακή αλυσίδα Nana Hotels, μέλος του Ομίλου ΚΑΡΑΤΖΗ Α.Ε., αναζητά Guest Relations Agents για την τουριστική σεζόν 2027, στα ξενοδοχεία της 5 αστέρων στη Χερσόνησο Κρήτης.

Απαραίτητα προσόντα
• Πτυχίο σχολής Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών Επαγγελμάτων.
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχεία 5 αστέρων.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί.
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και ξενοδοχειακών συστημάτων διαχείρισης (PMS).
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην εξατομικευμένη εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Ικανότητα διαχείρισης αιτημάτων και παραπόνων με ευγένεια, διακριτικότητα και αποτελεσματικότητα.
• Ικανότητα αναγνώρισης των αναγκών των επισκεπτών και παροχής πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητες του ξενοδοχείου.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα συνεργασίας με τα υπόλοιπα τμήματα για τη διασφάλιση μιας ποιοτικής εμπειρίας φιλοξενίας.
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.

Παροχές
• Συνεχής εκπαίδευση και συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
• Μεταφορά από και προς το Ηράκλειο.
• Διαμονή και διατροφή για άτομα που διαμένουν εκτός Κρήτης.
• Στολή εργασίας.
• Αποδοχές ανάλογες των προσόντων.
• Ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.

Η δέσμευσή μας στην ισότητα και τη συμπερίληψη
Στον Όμιλο ΚΑΡΑΤΖΗ πιστεύουμε ότι η διαφορετικότητα αποτελεί πηγή έμπνευσης και δύναμης. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος νιώθει αποδεκτός και έχει ίσες ευκαιρίες, ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, εθνικότητας, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας ή αναπηρίας.
Ενθαρρύνουμε τις αιτήσεις από όλα τα άτομα που επιθυμούν να γίνουν μέλη της ομάδας μας και να εξελιχθούν επαγγελματικά.

Όλα τα βιογραφικά θα αξιολογηθούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.