GUEST RELATION SUPERVISOR:
GUEST RELATION SUPERVISOR:
Η GOLDEN Hotels & Resorts, με 5 πολυτελείς μονάδες, στην Ανάληψη Χερσονήσου με τα 5* TUI BLUE Insula Alba και SENSEANA Sea Side Resort & Spa, καθώς και στο Λιμάνι Χερσονήσου με τα 5* AKASHA Beach Hotel & Spa, KING MINOS RETREAT Resort & Spa και το 4* Hotel Golden Beach, συνεχίζει τη σταθερή της ανάπτυξη στον χώρο της φιλοξενίας, δημιουργώντας νέες επαγγελματικές ευκαιρίες και αναζητώντας δυναμικά και υπεύθυνα άτομα για να ενισχύσουν την ομάδα της για τη σεζόν 2026.
Θέση Εργασίας:
Guest Relation Supervisor
Κύριες αρμοδιότητες
• Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας Guest Relations
• Διασφάλιση άμεσης και αποτελεσματικής διαχείρισης αιτημάτων, παραπόνων και ειδικών αναγκών των πελατών
• Προώθηση της εταιρικής εικόνας του Ομίλου
• Συνεργασία με όλα τα τμήματα (υποδοχή, εστίαση, housekeeping, spa κ.ά.) για τη διασφάλιση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης
• Παρακολούθηση δεικτών ικανοποίησης πελατών και συμμετοχή σε διαδικασίες βελτίωσης υπηρεσιών
Επιθυμητά Προσόντα:
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Άριστη γνώση Αγγλικών και επιπλέον ξένης γλώσσας (Γερμανικά, Γαλλικά ή άλλη)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ικανότητα οργάνωσης, ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα
• Επαγγελματική συμπεριφορά και αίσθημα ευθύνης
Προσφέρουμε:
• Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας σε οργανωμένο όμιλο
• Εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης
• Παροχή στολής
• Διαμονή σε δωμάτιο προσωπικού (για υποψήφιους χωρίς εντοπιότητα)
• Διατροφή σε εστιατόριο προσωπικού
• Μετακίνηση από και προς Ηράκλειο με λεωφορεία προσωπικού
Αν επιθυμείτε να ενταχθείτε στην ομάδα μας, αποστείλετε το βιογραφικό σας στο email.
Γίνετε μέλος της ομάδας GOLDEN Hotels & Resorts και εξελιχθείτε μαζί μας!
GUEST RELATION SUPERVISOR
| Κωδ. Αγγελίας | ΕΓ341531 |
| Τύπος | Ζητούνται για Εργασία |
| Κατηγορία | Ρεσέψιον - Υποδοχή |
| Περιοχή | Ηράκλειο, Χερσόνησος |
- Είδος απασχόλησης:
-
Πλήρης απασχόληση
- Αμοιβή:
- Μηνιαία
- Ανανεώθηκε:
- Τρίτη, 25 Νοέ 2025
- Επισκέψεις:
- 15