ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610

ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ - SENIOR RESERVATIONS OFFICER:

Αναζητούμε έμπειρο επαγγελματία κρατήσεων για θέση με αυξημένη ευθύνη και αυτονομία στη διαχείριση κρατήσεων, στον έλεγχο τιμολόγησης, στην παρακολούθηση εισπράξεων και στη συνεργασία με τα πρακτορεία.

Κύριες αρμοδιότητες:
• Έλεγχος εφαρμογής των εμπορικών συμφωνιών, ορθότητας τιμολόγησης και επίλυση αποκλίσεων.
• Παρακολούθηση υπολοίπων και εισπράξεων και διαχείριση οικονομικών εκκρεμοτήτων με τα πρακτορεία.
• Διαχείριση κρατήσεων και σύνθετων αιτημάτων επισκεπτών και συνεργατών, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών και ακυρώσεων.
• Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και ορθής ενημέρωσης των συστημάτων και καναλιών κρατήσεων.
• Αξιοποίηση ευκαιριών αναβάθμισης δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών, σε συνεργασία με την Υποδοχή και τις Πωλήσεις.
• Διαχείρηση αλληλογραφίας πελατών και πρακτορείων
• Βελτίωση των διαδικασιών ελέγχου και συνεργασία με το Λογιστήριο για την τακτοποίηση οικονομικών διαφορών.

Απαραίτητα προσόντα:
• Σημαντική εμπειρία σε κρατήσεις ξενοδοχείων, τιμολόγηση και συνεργασία με πρακτορεία.
• Πολύ καλή γνώση Protel και Excel και εξοικείωση με Channel Manager και extranets.
• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών.
• Αναλυτική σκέψη, οργανωτική ικανότητα, ανάληψη πρωτοβουλιών και αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών προτεραιοτήτων.

Προσφέρουμε:
• 12μηνη απασχόληση.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.
• Οργανωμένο περιβάλλον και προοπτικές επαγγελματικής και μισθολογικής εξέλιξης.
• Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.