ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610

ROOMS DIVISION MANAGER;

Η ξενοδοχειακή αλυσίδα Hersonissos Group Hotels αναζητά για το ξενοδοχείο της Abaton Island Resort & Spa στην Χερσόνησο Ηρακλείου :

Rooms Division Manager

Αρμοδιότητες:
• Εποπτεία και συντονισμός των τμημάτων Front Office, Housekeeping και Guest Relations.
• Διασφάλιση της εύρυθμης καθημερινής λειτουργίας των τμημάτων δωματίων.
• Διαχείριση, εκπαίδευση και αξιολόγηση του προσωπικού.
• Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των δεικτών ποιότητας και ικανοποίησης πελατών.
• Διαχείριση παραπόνων και άμεση επίλυση θεμάτων που αφορούν τους φιλοξενούμενους.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων.
• Παρακολούθηση προϋπολογισμού, κόστους λειτουργίας και παραγωγικότητας των τμημάτων.
• Διασφάλιση της τήρησης των προτύπων ποιότητας, υγιεινής και ασφάλειας.

Απαραίτητα Προσόντα:
• Πτυχίο Τουριστικών Επιχειρήσεων, Διοίκησης Ξενοδοχείων ή συναφούς αντικειμένου.
• Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3-5 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων.
• Άριστη γνώση λειτουργίας Front Office και Housekeeping.
• Πολύ καλή γνώση PMS (ιδανικά Opera ή αντίστοιχου συστήματος).
• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Ικανότητες ηγεσίας, οργάνωσης, επικοινωνίας και διαχείρισης ομάδας.
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και στην επίτευξη αποτελεσμάτων

Προσφέρουμε:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Δυνατότητα διαμονής (εφόσον απαιτείται)
• Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης

Παρακαλούμε να καταχωρίσετε το βιογραφικό σας σημείωμα με μία πρόσφατη φωτογραφία σας.

Η εταιρία διαχειρίζεται όλες τις αιτήσεις με απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Επικοινωνία θα γίνει μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.