ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610

CS & SALES OPERATIONS MANAGER:

Η X-POWER.GR, μία από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο των αξεσουάρ αυτοκινήτου,αναζητά CS & Sales Operations Manager για να αποτελέσει το σημείο αναφοράς στην εξυπηρέτηση πελατών, τις πωλήσεις και την ορθή διαχείριση παραγγελιών.


Η θέση απευθύνεται αποκλειστικά σε υποψηφίους με αποδεδειγμένη εμπειρία στον κλάδο του αυτοκινήτου, στην εξυπηρέτηση πελατών και στις πωλήσεις (Θα δωθεί ιδιαίτερη προσοχή στις τεχνικές γνώσεις ανταλακτικών αυτοκινήτου)

Ο ρόλος είναι hybrid:
συνδυάζει ενεργή συμμετοχή με έλεγχο, πρόληψη λαθών και καθοδήγηση ομάδας.


Αρμοδιότητες

✔️ Διαχείριση σύνθετων τεχνικών ερωτήσεων πελατών
✔️ Διάγνωση αναγκών οχήματος & σωστή πρόταση λύσεων
✔️ Πρόληψη λαθών πριν φτάσουν στο συνεργείο
✔️ Έλεγχος ποιότητας παραγγελιών
✔️ Υποστήριξη after-sales σε δύσκολες περιπτώσεις
✔️ Διαχείριση ταμείου & συναλλαγών (μετρητά, κάρτες)
✔️ Καθοδήγηση & εκπαίδευση ομάδας εξυπηρέτησης
✔️ Παρακολούθηση στόχων πωλήσεων & απόδοσης
✔️ Ενεργή συμμετοχή στην επίτευξη στόχων πωλήσεων

Απαραίτητα Προσόντα
• Ισχυρή εμπειρία σε aftermarket / ανταλλακτικά / τεχνικό χώρο αυτοκινήτου
• Συνδυασμός τεχνικής κατανόησης & εμπορικής λογικής
• Ικανότητα πρόληψης λαθών (compatibility, χρήση, τοποθέτηση)
• Εμπειρία σε ρόλο συντονισμού ή αναφοράς
• Ψυχραιμία & επαγγελματική επικοινωνία
• Καλή γνώση αγγλικών (κατανόηση – προφορική επικοινωνία)
• Καλή γνώση υπολογιστή & προγραμμάτων Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Καλή γνώση ERP προγράμματος Pylon

Τι Προσφέρουμε

✅ Σταθερό περιβάλλον εργασίας σε αναπτυσσόμενη εταιρεία
✅ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus
✅ Ρόλο με πραγματικό impact
✅ Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
✅ Συνεχή εκπαίδευση στα προϊόντα & τις πωλήσεις

Αποστολή Βιογραφικών στο email: hr@x-power.gr