ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610 |
CUSTOMER SERVICE AGENT (ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ)
Description
H Cosmos Sport, μέλος της JD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί 80 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 6 εμπορικές επωνυμίες (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Sports Factory, Slamdunk, Rundome) και 9 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η ομάδα μας αποτελείται από 1000+ ταλαντούχους νέους Ανθρώπους, που αγαπούν τον αθλητισμό, τη μόδα και έχουν πάθος να καινοτομούν! Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία αγορών sports & athleisure σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Η εταιρεία αναδείχτηκε για δύο συναπτά έτη ως “Growth Driver” της ελληνικής οικονομίας, ενώ το online κατάστημα www.cosmossport.gr έχει βραβευθεί για 7 συνεχή έτη σαν το καλύτερο e-shop αθλητικών στη χώρα στα e-volution awards. Στην Cosmos Sport μπορεί κανείς να βρει 80+ popular brands (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans etc.) καθώς και μοναδικές υπηρεσίες (sneaker customization/Sneaker ID etc.).
Αναζητούμε Customer Service Agent για τα γραφεία μας στο Ηράκλειο Κρήτης!
Αρμοδιότητες:
• Η διασφάλιση ποιοτικής, άμεσης και εξειδικευμένης εξυπηρέτησης των πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω fb, chat
• Ενδυνάμωση της σχέσης του πελάτη με την εταιρεία
Requirements
• Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
• Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση σε call center ή customer support ή πωλήσεις
• Άριστος γραπτός και προφορικός λόγος
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση με χρήση Η/Υ (internet, social media κλπ)
Δεξιότητες
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
• Ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες του πελάτη
• Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα
• Αγάπη για τον αθλητισμό και το well being
Benefits
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχή εκπαιδευτικά προγράμματα & ευκαιρίες εξέλιξης
• HQ’s Gym & προγράμματα health & wellness για να μένεις πάντα active
• Μία ημέρα γονική άδεια, ως μέρος του προγράμματος "parents’ day off"
• Flexitime για νέους εργαζόμενους γονείς: Open Work from Home όποια στιγμή το χρειαστείς
• Ειδικές εκπτώσεις Cosmos Family σε όλα μας τα Brands (Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk, Sportsfactory)
• Extras, Εκπτώσεις και Προνόμια- Γιατί το να είσαι πολύτιμο μέλος της Cosmos Family σημαίνει πολλά για εμάς! Ανακάλυψε μια μεγάλη ποικιλία από 90+ extra benefits! Link εδώ
At Cosmos Sport, we are committed to providing a great place to work for all of our people, without regard to race, religion, color, sex, national origin, age, sexual orientations, genders, or disability.
Κωδ. Αγγελίας | ΕΓ390693 |
Τύπος | Ζητούνται για Εργασία |
Κατηγορία | Γραμματείς - Εξυπηρέτηση πελατών |
Περιοχή | Ηράκλειο |
Είδος απασχόλησης | Πλήρης απασχόληση |
Αγγελία από | Ιδιώτη |
Τηλέφωνο1 | 2811808819 Ρούσση Αθηνά0-HR Department |
Τηλέφωνο2 | 6980180560 |
people_talent@cosmossport.gr |