ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ:

Το Ξενοδοχείο Kassavetis Center ζητά να προσλάβει Υπάλληλο Υποδοχής – Receptionist μόνο για νυκτερινή βάρδια για την τουριστική σεζόν 2024.
Αρμοδιότητες:
· Διαχείριση των κρατήσεις που διενεργούνται μέσω τηλεφώνου, online
συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
· Real time ενημέρωση το ξενοδοχειακό πρόγραμμα για κρατήσεις ή ακυρώσεις
· Υποδοχή πελατών του ξενοδοχείου
· Διεκπεραίωση διαδικασιών των check in και check out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους τρόπους πληρωμής και ενημέρωση πελατών για τις παροχές του ξενοδοχείου
· Απάντηση σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα
· Ενημερώνει τα τμήματα Housekeeping και Συντήρησης για την παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων
· Διασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος
Απαραίτητα προσόντα:
· Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ κατεύθυνσης Τουριστικών Επαγγελμάτων
· Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
· Εμπειρία και εξοικείωση με ξενοδοχειακά λογισμικά κρατήσεων και online booking πλατφόρμες (booking, expedia, κλπ)
· Άριστη γνώση MS Office
· Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
· Πολύ καλή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας
· Οργανωτικές δεξιότητες
Προσφέρουμε:
* Επαγγελματικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
* Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
*Δυνατότητα εξέλιξης