ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ - ΥΠΟΔΟΧΗ:

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ - ΥΠΟΔΟΧΗ:

Η Eurogat Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στην αγορά των μηχανών καφέ και μηχανολογικού εξοπλισμού μπαρ, ξενοδοχείων στην Ελλάδα και επεκτείνεται δυναμικά στις χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, επιθυμεί να εντάξει στην ομάδα της:

Γραμματεία - Υποδοχή (RECEPTIONISTΗ 01_2024)

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος, κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων / Marketing /Οικονομικά
• Προηγούμενη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης
• Άριστη γνώση Word, Excel
• Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
• Πελατοκεντρική συμπεριφορά
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
• Οργανωτικότητα
• Ομαδικό πνεύμα


Αρμοδιότητες:
• Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας, μέσω τηλεφώνου και email
• Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών
• Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων πελατών
• Βελτίωση ικανοποίησης πελατών (λήψη αιτημάτων, αναζήτηση λύσεων)
• Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες
• Ενημέρωση πελατών για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας


Προσφέρουμε:

• Πλήρη απασχόληση
• Δυνατότητα εξέλιξη με αξιοποίηση των ικανοτήτων σε μια συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρία του κλάδου, με σύγχρονη δομή και οργάνωση.



Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι μπορούν να προωθήσουν το βιογραφικό τους σημείωμα με τον αντίστοιχο κωδικό (RECEPTIONIST Η 01_2024), στο e-mail.